品投放计划）；
b.店铺开张；
c.在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
  
网店内的商品不是全部做利润的，必须有一部分商品是用来吸引流量的，
这一部分一般选择标准化商品。

二、人员配置规划及公司结构

 

1、组织架构 

2、工作内容

（一）淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3

 

、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4

 

、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5

 

、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6

 

、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)

 

客服人员 （前期招两名）

工作职责：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售

后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

 

主要工作内容 （

PS 

   

 

 

合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求

1

 

年以上）

1

 

．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；