业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业

绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

　　一

. 业务能力

　　

1. 对公司和产品一定要很熟悉。

　　进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，

熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际

工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点

客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道

主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户

也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这

点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了

解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就

自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

　　

2. 对市场的了解。

　　不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝

对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是

“

”

变化 ，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样