聘结果的成效评估，如成本与效益评估、录用员工数量与质量评估、招聘方法的成效评估，如
对所采用的选拔方法的信度与效度进行评估。只有注重这个阶段的工作，才能使招聘管理不
断完善有效，以适应企业不断发展的需要。
     可以说，以上四项内容是招聘管理这个系统工程中不可缺少的子系统，它们紧密相连，
环环相扣，构成了招聘管理的全过程。如下图所示：
二、招聘管理在人力资源管理中的地位和作用
在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中的一个子系统而且是最基础的始发系统，它
决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。
（一）招聘管理在企业中的地位
人是一切管理工作的基础。人员招聘管理工作之所以处于组织中人力资源管理工作的基础地
位，是由人员招聘工作的内容和在人力资源管理中的地位决定的。
 对于新成立的企业来说，人员配置无疑是企业运转的前提条件。如果不能招聘到一定数量和
质量的员工，完不成企业的人员配备，企业就无法运营。对于已运转的企业来说，企业环境
的变化和战略目标及企业结构的调整，都要求企业的人力资源系统呈开放状态，不断输入和
输出人力资源，使企业的各个岗位上都能及时配以合适的人才，以保证企业形成健康的生产
力，支撑企业战略目标的实现，形成可持续发展的能力。
（二）招聘管理在人力资源管理中的作用
具体在人力资源管理中，招聘管理的作用主要表现在以下几点：
 1. 

“

有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。 一开始就聘用到合适的人员，

会给用人单位带来可观的利益。据估计，这种经济收益相当于现有生产力水平的

6%～

20%”。甚至有专家认为，特别是在小型组织中，招聘管理的有效与否可能就是造成盈利和
亏损差别的关键所在。总之，有效的招聘管理意味着员工将与他的岗位相适应，企业和所从
事的工作能带给他较高的工作满意度和组织责任感，进而会减少员工旷工、士气低落和员工
流动现象。
2.有效的招聘管理会减少员工的培训负担。新招聘的员工，犹如制造产品的原材料，其基本
素质的高低、技能和知识的掌握程度、专业是否对口等，对员工的培训及使用都有很大影响。
如果企业的人员招聘工作做得不好，引进了素质较差或专业不对口的员工，在对其培训时不
但要花费更多的培训成本，而且在之后由于本身与岗位的差距等都会给企业带来长期沉重的
负担。相反，素质较好、知识技能较高、专业对口的员工接受培训的效果就会较好，培训后成
为合格员工，创造高绩效的几率也较高。
3. 有效的招聘管理会增强团队工作士气。组织中大多数工作不是由员工单独完成，而是由多
个员工共同组成的团队完成。这就要求组织在配备团队成员上，应了解和掌握员工在认知和
个性上的差异状况，按照工作要求合理搭配，使其能够和谐相处，创造最大化的团队工作绩
效。所以，有效的招聘管理会增加团队的工作士气，使团队内部员工能彼此配合默契，愉快
和高效率地工作。
4.有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。员工在工作中不可避免地要和上司、同事、下级
以及客户产生工作上的联系。在工作关系的处理上，员工自身由于工作技能、受教育程度、专
业知识上的差异，处理语言、数字和其他信息能力上的差异，特别是气质、性格上的差异，为
了利益发生劳动纠纷是不可避免的。倘若我们严把招聘关，尽量按照企业文化的要求去招聘
员工，使新员工不仅在工作上符合岗位的任职资格，而且在个性特征和认知水平上，特别是
自身利益追求上也符合组织的需求，就会降低劳动纠纷的发生率。
5.有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。利用规范的招聘程序和科学的选拔手段，可以吸
引和保留住组织真正需要的优秀人才。优秀的员工是不需要工作环境适应期的，他们的共同
特点就是能够很快地转变角色，进入状态，能够在很短的时间内创造工作成绩而不需要做大