可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为
客户服务，进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展，

Internet 在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一

种新的经营模式。从

4C（Connection.，Communication，Commerce。Co-operation）层次上彻

底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动
力。

Internet 正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息

都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获
得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商
机无限。
目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网
并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发
布、网上调查、

BBS 等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子

商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞
察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电
子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙
伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在网站策划上强化

***管理咨询

服务有限公司网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企
业论坛等功能，密切

***管理咨询服务有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间

的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协
助

***管理咨询服务有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为***管理咨询服务有限公司

网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。

1.2 公司简介及营销现状
创建于

1966 年的法国"***"公司早已不是"初生牛犊"，早在 32 年前就开始了超市行业和经

营羽翼渐丰的

"***"以平均每年增加 10 家的速度走出欧洲，在全球 17 个国家开设分店 107

家，依靠这些分店，

96 年一年净营业额高达 3 千多亿元人民币，在世界零售行业中排列第

六。

"***"的跨国连锁店聘用各国员工 11 万 5 千余人。95 年 12 月，"***"正式抢滩中国大陆市

场，在北京开设了第一这家大型超市，经过一段时间的适应和准备，二年后先后在上海、天
津和深圳开设分店。
随着中国经济的迅速发展，世界上其它知名的大型超市也布阵中国，

***要想巩固和继续开

拓市场，就必须稳固现有的经销网络，加大市场开拓力度，为市场营销提供更高水平的服
务。
1.3 网站目标与期望
1、树立全新企业形象
对于一个国际连锁超市企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发
展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站
的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的
整体形象。

2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在
降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等