三茅人力资源网9:30打卡奖励资料-《HR常用文档处理技巧(三)目录清晰制度篇（招聘制度）》

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2、通俗易懂，平易近人

公司的制度是写给员工看的，员工的文化层次高低不一、知识结构参差不齐，所以制度、方案、文件除了要

短以外，还要通俗易懂，要尽量贴近文化程度较低的员工，就像与人交朋友、与人套近乎一样，要说他感兴趣的

话，用他感兴趣的表达方式，也就是寻找共同语言，否则就有陌生感和距离感。所以我们应该少一些专业化和晦

涩难懂的名词术语，多一此口语化、通俗化、平民化的东西，少一些阳春白雪，多一些下里巴人。就是毛泽东主

席所说，要深入实际，多多学习和使用群众语言。

比如，我们应该多说目标管理，少说MBO，多说资产负债率，少说LEVE等等。这些人，在《反对党八股》中

也能找到他们的影子：“早几年，在延安城墙上，曾经看见过这样一个标语：‘工人农民联合起来争取抗日胜

利。’这个标语的意思并不坏，可是那工人的工字第二笔不是写的一直，而是转了两个弯子，写成了‘-ㄣ-’

字。人字呢？在右边一笔加了三撇，写成了‘[人彡]’字。这位同志是古代文人学士的学生是无疑的了，可是他

却要写在抗日时期延安这地方的墙壁上，就有些莫名其妙了。  共产党员如果真想做宣传，就要看对象，就要想

一想自己的文章、演说、谈话、写字是给什么人看、给什么人听的”。

当然，现在都是电脑打字，拼写是错不了，但是制度中晦涩难懂的东西太多，同样有碍于制度的理解和执

行，甚至产生不必要的麻烦和误会。有些同志受过良好的高等教育，古今中外的书看了不少，也学了很多时髦

和前沿的理论观点及术语名词，但他不加变通和转换(不仅是知识的转换，还有语言的转换)，就立即拿到制度中

来，员工一看就反感。在这方面，我们应该好好向中国有些地方的农村妇女学习，她们总是先将食物在自己嘴里

嚼烂，做一个深加工，然后再喂到婴儿口里，否则小孩就嚼不烂、咽不下、无法消化。大道至简，我们的任务就

是要将复杂的问题简单化，将深奥的道理通俗化，将高贵的东西平民化。

3、开门见山，直奔主题

编写制度不是作秀，不是请客吃饭，不是做论文，它的作用是帮助公司解决问题，所以制度应该直面矛盾、

直截了当、直奔主题，而不需要像其他文艺作品那样，在切入正题之前大肆喧染一番气氛。可我们有人写制度就

很不干脆，无关紧要的东西太多，插曲太长，就像中国地方戏曲说书：鼓快敲破了，板快打断了，词儿还没出来

一个；有时是电闪雷鸣、风号雨泣，刀剑铁骑，兵临城下，人物还未出场。

比如薪酬管理制度，有人从公司目前的现状写到薪酬改革的必要，从世界先进公司的薪酬管理写到中国的

薪酬管理，从薪酬设计的指导思想写到薪酬设计的原则要素，从岗位描述写到工作分析，从绩效管理写到岗位测

评，从传统薪酬写到宽带薪酬等等，最后才切入正题，写公司的薪酬结构，恨不得写成薪酬管理专著。其实员工

并没想那么多，也没有那么复杂，他们只关心：自己的工资分几个部分？怎么计算？能拿多少？与当地公司平均

收入水平相比是高是低？工资之外的其他福利政策怎样？他才不管什么薪酬发展的历史、设计的目的、原则和要

素呢！汇报也是一样，有人办事回来，先说一大通办事的经过，途中又碰到何人、何物、何景、何情，自感精彩

纷呈，老板急得吐血，吼道：“结果怎样？”答曰：“事没办成”。就这四字有用。这不只是水平问题，更是作

风和态度问题。所以我现在要求员工汇报，先说结果，再说对策，需要时说原因。具体到薪酬制度，先直接进入

主题，写本公司薪酬结构，说得再通俗一点，就是工资分几个部分，再写每一部分如何计算，最后写具体的操作

流程，顶多后面附加几张表格，或作几点说明完事。结构简单，条理清晰，直截了当，读来轻松。