第一章

面试程序

面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。

1、面试前

1.1

面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有：

 准备好应聘人及公司的有关资料；
 充分了解你在这次面试过程中的职责；
 充分了解需聘岗位的用人标准；
 充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。

1.2

面试前应检查下列工作是否安排妥当：

 在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。
 收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材

料；

 复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准；
 估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间；
 就招聘人员及应聘人员作出时间安排，（人力资源部与各部门干部配合），落实面试小

组成员；

 为应聘人提供面试休息地点；
 安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。

例如：可以让应聘人阅览公司文摘等；

 确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）；
 指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作；
 保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司

形象；

 确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤；
 保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等）。

人力资源部将负责这项工作。

 准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作

环境等）

2、面试中

面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束

阶段。

但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

2.1