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品牌管理 

定义品牌价值，进行持续且有效率的沟通： 

了解客户对品牌的看法，找出重要品牌特性，创造

新特性、制订开发计划来促销品牌特性，让客户与潜

在客户认识这个品牌 

品牌认知度 

品牌一致性 

 

图 11-3   渠道冲突策略矩阵 

 

图 11-4   旧汽车业渠道地图 

 

 

图 11-5  新汽车业渠道地图 

 

表 11-2  以竞争、向前整合、主导、合作四大策略为基础的营销方针 

方法 

定价 

产品 

布局 

促销 

竞争 

低于渠道定价 

不一定需要新产品，但有

新产品也可以 

创造新渠道，并全力推广 

积极通过促销新渠道以

对抗恶意报复