1. 显示自负。

“

”

我不会让奥斯卡得逞的。 奥斯卡想怎样

? 他能做出个

商业案例来吗

? 他的提议是达到这一目标的最佳手段吗

? 这才是上司想听到的东西。其他言论都会让上司对抱
怨者感到失望

, 而不是对他们所抱怨的人感到失望。

2. 发脾气。

这是一个影响极差的举止

, 但令人惊奇的是 , 居然有非常

之多看似聪明的高层管理者

, 都还在犯这个明显的错误。

情绪激动时所说的话

, 更容易显现出说话者的成熟度。

加强语气是好的

, 激烈的争论可能非常具有建设性 , 但如

果对话不是本着建设性的目的进行

, 那就最好停止 , 直到

你确信可以进行富有成效的对话。

They must learn the ropes 
before they can assert 
themselves……