1 . 评 估 应 聘 者 申 请 资 料
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关 注 简 历 内 容 和 求 职 信 描 述 的 有 趣 事
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申 请 表 中 任 何 新 的 信 息
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推 荐 信 可 能 存 在 的 偏 差
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确 定 哪 些 工 作 经 历 与 提 供 面 试 的 职 位 最 吻 合
2 . 评 估 应 聘 者 的 背 景 与 职 位 匹 配 度
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对 于 那 些 工 作 经 历 不 清 楚 的 或 需 要 进 一 步 了 解 信 息 的 做 好 记 录
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标 出 与 录 用 条 件 的 差 距
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评 估 其 职 位 适 合 度 及 应 聘 动 机
3 . 熟 悉 < 面 试 评 估 表 > 中 预 设 的 面 试 问 题
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熟 悉 能 力 方 面 的 解 释 及 相 关 的 面 试 问 题
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修 正 问 题 , 使 其 更 加 符 合 应 聘 者 的 工 作 经 验 背 景
4 . H R 与 L M 进 行 小 组 面 试 , 明 确 面 试 评 估 重 点
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人 力 资 源 部 重 点 关 注 应 聘 者 外 表 、 谈 吐 举 止 、 学 历 、 应 聘 动 机 、 理 解 力 、 基 本 技 能 运 用 等 方 面 的 表 现
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用 人 部 门 则 重 点 观 察 应 聘 者 资 历 、 工 作 经 验 、 才 能 、 发 展 潜 力 以 及 对 应 聘 职 位 的 认 识 等 方 面 的 行 为 表 现
5 . 预 估 面 试 时 间
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根 据 面 试 指 引 预 估 完 成 每 一 项 提 问 所 需 时 间 , 对 于 一 个 综 合 面 试 , 面 试 每 个 应 聘 者 大 约 需 要
4 5 ~ 6 0 分 钟 ; 如 果 认 为 应 聘 者 不
合 适 , 则 面 试 在
1 5 ~ 3 0 分 钟 以 后 结 束
面 试 过 程
( 根 据 面 试 框 架 , 认 真 完 成 面 试 评 估 )
1. 问 候 应 聘 者 , 介 绍 自 己 的 名 字 和 职 位
2. 说 明 面 试 目 的
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让 应 聘 者 和 主 考 官 相 互 认 识
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了 解 更 多 应 聘 者 的 背 景 和 工 作 经 验
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帮 助 应 聘 者 了 解 该 职 位 及 组 织
3. 陈 述 面 试 流 程 安 排
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简 述 以 往 工 作 经 历 , 通 过 提 问 获 得 以 往 工 作 中 的 特 定 信 息
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提 供 相 关 职 位 和 组 织 的 信 息
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允 许 应 聘 者 提 出 问 题
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指 出 双 方 都 可 以 获 得 彼 此 需 要 的 信 息 , 从 而 做 出 明 智 的 决 定
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表 明 你 将 会 做 记 录
背 景
&动 机
1. 教 育 背 景 ( 无 法 从 简 历 中 寻 找 的 信 息 )
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在 校 期 间 所 取 得 的 成 绩 : 在 学 校 最 让 你 值 得 骄 傲 的 成 就 是 什 么 ?
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在 校 期 间 所 学 到 的 重 要 理 念
/ 观 念 等 : 在 学 校 你 学 到 的 最 重 要 的 要 点 、 理 念 / 观 念 是 什 么 ? 为 什 么 ?
2. 工 作 背 景
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工 作 经 历 和 汇 报 对 象 : 让 应 聘 者 作 简 单 自 我 介 绍
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主 要 工 作 职 责 : 在 过 去
/ 现 在 的 工 作 中 你 的 主 要 职 责 是 什 么 ?
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工 作 变 动 和 职 务 晋 升 : 职 责 发 生 了 哪 些 变 化 ?
3. 应 聘 动 机
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就 现 在
/ 过 去 的 工 作 岗 位 , 你 最 喜 欢 的 是 什 么 , 最 不 喜 欢 的 是 什 么 ?
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你 为 什 么 ( 或 为 什 么 打 算 ) 离 职 ( 只 有 在 适 合 的 情 况 下 提 问 ) ?
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凡 工 作 中 , 每 个 人 都 会 遇 到 挫 折 和 问 题 , 请 你 谈 谈 曾 经 有 哪 些 工 作 任 务 或 情 形 使 你 受 到 挫 折 , 为 什 么 受 挫 ?
4. 面 试 提 问 关 注 点
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依 据 面 试 问 题 进 行 提 问 , 提 问 时 要 注 意 采 用 探 究 性 提 问 技 巧
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不 接 受 表 面 看 起 来
“ 理 所 当 然 的 答 案 ” , 应 进 一 步 深 入 提 出 更 多 的 问 题 , 直 到 你 确 信 有 了 足 够 的 证 据 来 评 价 应 聘 者 具 备 的 某 项
能 力
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倾 听 , 确 保 应 聘 者 充 分 表 达 , 可 适 时 概 括 或 转 述 他 的 话 语 , 从 而 确 信 你 的 理 解 是 正 确 的
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记 录 应 聘 者 针 对 每 一 项 提 问 解 答 时 的 重 要 信 息
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避 免 让 整 个 面 试 过 程 变 成 一 场 泛 泛 而 谈 社 交 性 聊 天
面 试 评 估 表
Interview Assessment – METRO Jinjiang Cash & Carry Co., Ltd - May 2011
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2
介绍
公司
情
况、
岗位
职责
对
应
聘
者
表
示
欢
迎
了
解
学
历
、
工
作
记
录
提
问
、
聆
听
、
记
录
讨
论、
评
估、
结束
面试