就再不做了。它们与团购网站缺少长期的合作关系，有的不良卖家在一个团购网

 

行骗后，可能再去其他网站做广告，这些都制约了团购网站对卖家的监管。

　　

2.3 

 

付款方式风险大，欺骗手法防不胜防

　　目前，大部分的团购网站的消费者支付方式都是把消费者的付款直接转到

商家的账号上。消费者直接付款的方式给消费者带来很大风险。及时从网站上的

支付宝渠道付款，仍然只是把支付宝账户里的钱付给商家。顾客付款后，没有任

何收货保障。很多团购网站在吸引了足够的顾客购买、收到大量的货款后，玩失

 

踪了，或玩易容改名换牌继续行骗。

　　另外，对团购网站来说，扩大知名度，提高点击率，是首要任务。最常见的

欺骗手法有：报高原价，夸大折扣；

0

 

元抽大奖、推荐他人成功购买获返利。

　　

2.4 

 

服务差强人意，老团友热情不再

　　顾客对服务不满意，主要来自两方面的原因：（一）产品本身不是正品或

者性价比很一般，没有达到宣传的效果，甚至不如实体购物。（二）送达服务效

果不佳。由于商家售出的商品数量巨大，有的商家会在团购结束后才交给通过物

流公司运送，即使分批发货，时效上仍然不理想。此外，商品的物流信息没有传

 

递或共享给团购网站，消费者也不能实时查询物流状态，只能等待。

　　

3 

 

团购网站问题及解决方法探讨

　　我认为应该由政府相关部门制定法律法规，对团购网站的运营进行考核，

 

实施认证，加强管理。我认为应该包括以下几个方面：

　　

3.1 

 

由工商部门对团购网站进行认证及监管

　　目前社会上已经出现了认证公司为团购网站进行认证的现象，但是民间的

认证机构本身缺乏可信度，很多交钱就发认证。目前深圳市的工商管理局在着手

对其市内团购网站的认证工作，这是一个好的开端。团购网站不同于一般实体企

业，它的影响力覆盖范围更广，消费者的维权行动更难。团购网站的工商登记不

能简单处理。应规定：只有信用认证通过的网站才可以进行工商登记。各地工商

部门对在其所在地进行了工商登记的团购网站进行认证、登记后，发给工商营业

“

”

执照及认证证书，允许其使用 放心团购网站 标志。同时，各地的政府机构认证

过的团购网站名单统一上报到国家工商总局公示。这样，消费者可以查询到可靠

的团购网站。另外，工商部门应定期或不定期审查及抽查团购网站运行情况，如