给其他更专业的物流企业，也就是交由分包商处理。这样的做

法在物流行业里面是很常见的，因为在国内具有独自完成物流

全过程的综合能力的物流企业还是不多，大部分是只专注于运

输、仓储或其他单一环节。在分包商的选择上，如果处理得好，

不仅可以提高服务效率，还可以降低运营成本，但如果选择不

当，便会增加更多的麻烦。因为在与分包商合作中即物流运作

的全程中，当客户发生损失时，无论是物流经营者的过失还是

分包商的过失，都要由物流经营者先承担对外赔偿责任。尽管

物流经营者在赔付后，尚可向负有责任的分包商进行追偿，但

由于物流经营者与客户和分包商所签合同分别是背对背的合同 ，

因此管辖地和所适用的法律往往是不一样的，其豁免条款、赔

偿责任限额及诉讼时效也是不一样的，致使物流经营者常常得

不到全部赔偿。

　　

(3)物流经营者与信息系统提供商所签合同的责任风险

　　在当今信息技术无所不在的社会里，脱离了信息技术物流

经营人是很难开展物流服务的，而物流经营人在 利用信息技术

时 面 临 着 以 下 两 个 问 题

:一 是信 息 系统 出 现故 障 ;二是 商业 秘 密

受到侵犯。如果合同中 根据有关法律明确地划分了双方的责任 ，

此类纠纷便容易解决

;否则将会很难说清责任。如果没有做出明

确的规定，同时 既查不出原因，又确定不出责任方，则纠纷就

很难解决。

　　综上可以看出，物流经营者面临着较大的责任风险，这不