•

沟通能力（跨部门、跨团队沟通非常多）

•

统筹协调（市场、销售、产品、技术等等多团队协作，需要争取各方资源进行配
合）

•

无授权领导能力（在行政上面不一定有所有部门的直属管理权力）

•

动手能力（亲自操刀）

•

学习能力（不会的要赶紧学、而且要快）

•

商业敏感度（对商业策略的领域、诠释，需要在产品中体现）

•

注重细节，追求完美（交互设计、用户体验、品牌等等）

•

日常产品管理能力（产品设计、开发、优化、市场推广、销售等等）

•

……

第二、选择软件及工具的方法

 我个人选择软件和工具主要从以下几个角度考虑：

•

易上手，操作简单、学习成本低；

•

输出格式多样，文件方便传阅、协作；

•

模板较多，出品美观；

•

配套软件多或与其它软件协作方便；

•

版本升级较快，厂商持续改进；

•

与系统或其它软件相互兼任、不冲突；

另外在工作平台方面，主要内容存储、检阅、输入输出是跨平台、终端应用，比如笔记本、
ipad、iphone、黑莓、诺基亚、Android 等等。
第三、

PM 常用软件、工具及工作平台

选择了一些常用，好用，够用，而且功能强大的工具，和大家一起来分享。互联网产品经
理有个特性，那就是很多资料、文档、邮件、日志是需要移动、并在不同终端进行读取、
输入输出的，所以我将这些软件及工具分为软件

+平台两块来探讨，先来看看软件：

我进行了一个分类，主要是以下这些：

1、文档数据、思维脑图

•

Microsoft Office

（

Word、Excel、PowerPoint  ★★★★★

）

•

Mindjet MindManager

 ★★★★★

•

Adobe Reader

 ★★★

•

editplus ★

•

Microsoft Office OneNote 

 ★★★

笔记

产品经理需要撰写大量产品文档，需求说明书、规划、

PRD、产品方案、技术建议书、等

等。采用目前主流和通用软件协作会比较好，因此首推微软的

Office 系列软件，主要是

Word、Excel、PowerPoint，包括最常用的模板使用和排版，插入图片、多媒体、表格
等等。汇报总结和演示较多会采用

PowerPoint。

产品经理要有敏锐的市场洞察力，其中很重要信息是来源于市场调查和数据分析。所以使
用

Excel 进行最基本的数据分析和图表分析是必备技能，如果需要对数据进行多个维度的

分析和分类汇总，则数据透视图是必须要使用的功能。

对于会议记录、

idea 记录、思维脑图、小型项目管理，Mindjet MindManager 则是一大

利器，条理、结构都很清晰，上手快速、输出格式多。