目   录

    

前

言

 

                                                                                                                                                      

 

 

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 4  

   

第一章

产品经理预备知识

 

                                                                                                                

 

 

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 5  

1  、产品开发阶段划分

 

                                                                                                                             

 

 

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 5  

2  、产品开发周期

 

                                                                                                                                     

 

 

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 5  

3  、产品包概念

 

                                                                                                                                         

 

 

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 6  

4  、产品版本

 

 

    V

   、

   R

   、

   M

       介绍

 

                                                                                                                  

 

 

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 6  

   

第二章

产品经理的定位及职责和信息流向

 

                                                                                  

 

 

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 8  

1  、总体组织构架及部门职责

 

                                                                                                                 

 

 

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 8  

2  、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责

 

                                                                               

 

 

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 10

   

3  、汇报关系及信息流向

 

                                                                                                                       

 

 

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 11

   

4  、总部产品经理活动列表及

 

 

    KPI

 

                                                                                                        

 

 

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 13

   

5  、分部产品经理活动列表及

 

 

    KPI

 

                                                                                                        

 

 

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 14

   

   

第三章

产品经理的素质模型

 

                                                                                                          

 

 

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 14

   

   

第四章

产品经理的工作指导

 

                                                                                                          

 

 

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 18

   

1  、与产品经理相关的流程中的活动

 

                                                                                                   

 

 

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 18

   

2  、市场需求管理

 

                                                                                                                                   

 

 

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 21

   

2.1 

   定义

 

                                                                                                                                           

 

 

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 21

   

2.2 

   目的

 

                                                                                                                                           

 

 

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 21

   

2.3 

   简要流程

 

                                                                                                                                   

 

 

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 21

   

2.4 

   工作内容及操作指南

 

                                                                                                               

 

 

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 22

   

3  、产品命名管理

 

                                                                                                                                   

 

 

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 24

   

3.1 

   定义

 

                                                                                                                                           

 

 

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 24

   

3.2 

   目的

 

                                                                                                                                           

 

 

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 25

   

3.3 

   简要流程

 

                                                                                                                                   

 

 

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 26

   

3.4 

   工作内容及操作指南

 

                                                                                                               

 

 

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 27

   

4  、产品定价及商务授权体系

 

                                                                                                               

 

 

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 29

   

4.1 

   产品定价

 

                                                                                                                                   

 

 

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 29

   

4.2 

   商务授权体系

 

                                                                                                                           

 

 

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 30

   

5  、客户试用管理

 

                                                                                                                                   

 

 

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 33

   

5.1 

   客户试用的目的

 

                                                                                                                       

 

 

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 33

   

5.2 

   客户试用的范围

 

                                                                                                                       

 

 

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 33

   

5.3 

   客户试用的前提条件

 

                                                                                                               

 

 

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 33

   

5.4 

   客户试用操作指导

 

                                                                                                                   

 

 

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 34

   

6  、产品的市场发布

 

                                                                                                                               

 

 

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 36

   

6.1 

   市场发布概念

 

                                                                                                                           

 

 

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 36

   

6.2 

   市场发布的前提条件

 

                                                                                                               

 

 

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 39

   

6.3 

   市场发布操作指导

 

                                                                                                                   

 

 

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 40

   

7  、重点客户回访及答复

 

                                                                                                                       

 

 

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 42

   

7.1 

   定义

 

                                                                                                                                           

 

 

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 42

   

7.2 

   目的

 

                                                                                                                                           

 

 

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 43

   

7.3

       主要工作内容及操作指导

 

                                                                                                       

 

 

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 43

   

7.4 

   对外答复

 

                                                                                                                                   

 

 

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 43

   

8  、更新管理

 

                                                                                                                                           

 

 

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 45

   

   

第五章

产品经理对现有产品的经营工作指导

 

                                                                           

 

 

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 47

   

   

第六章

分公司产品经理工作内容及指导

 

                                                                                    

 

 

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 49

   

1  、目的

 

                                                                                                                                                   

 

 

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 49

   

2  、工作内容模型

 

                                                                                                                                   

 

 

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 49

   

3  、职责

 

                                                                                                                                                   

 

 

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 50

   

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