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等内容。应该与供应商沟通,要求供应商严格遵守企业的保密规定。

② 对供应商提供的样件的质量检验 一般全数检验,特殊情况抽检。 ③对供应商质量保

证能力的初步评价

企业对供应商的评价内容一般包括质量、价格、供货的及时性、信誉等。

评价合格的供应商列入合格供应商名单,经企业的授权人员批准后成为企业在试制阶

段的合格供应商和批量生产时的主要备选供应商。

④ 产品质量问题的解决

在样件试制阶段,对产品质量问题的解决方法一般有:改进、妥协、更换供应商。

批量生产阶段供应商的质量控制

主要包括监控供应商的过程能力指数、过程性能指数、测量系统、质量管理体系、进货质

量检验,

 推动质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的解决等活动。

(1)对供应商质量保证能力的监控

监控供应商的质量保证能力的变化,目的包括:一是防止供应商的质量保证能力出现

下降的情况,

 确保最终产品或服务的质量,实现顾客满意;二是与供应商共同发现改进的机

会,寻找改进的切人点,

 在更高层次上创造价值。

这一阶段的供应商评价应尽量采用定量分析的方法。根据产品和服务的不同,定量分析

的方法也不

 同,常用的方法有过程能力分析、测量系统分析、质量管理体系评价、水平对比

法和优秀模式等方法。

(2)质量检验的管理

对供应商的质量控制来讲,质量检验的管理主要是进货检验的管理以及对供应商的检

验工作进行适当的评价和控制,但重点仍然是企业的进货检验。

对于批量正常进货的检验,首先应重视供应商提供的质量证明文件,并在此基础上进

行核对性的检查。进货检验应在采购产品入库或投产前进行,有关部门应向检验部门提供采

购产品的图样、技术协议、验收文件以及供应商的质量保证文件或由供应商签发的合格证明,

以便进货检验人员进行核对。进货检验一般可集中在进货检验站进行。对于关键产品、大量进

货或体积庞大的货物可根据需要派出检验人员常驻供应商处进行检验或到供应商处进行巡

回检验。

一问一答

问:什么情况下需对供应商进行特殊情况下的审核

?

答:一般有以下三种情况: