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信任需要默契

网络信任是庞大经济体系的基石:我们不会有易趣

(eBay),优步(Uber),Tinder 或者空

中食宿

(Airbub)除非我们能接纳通过数字足迹或者来自大众的信誉而信任陌生人这一想法。

但是超越这表面上的关系仍旧需要

——且这可能一直需要,面对面的交流。这就是为什么我

们队一个人在现实世界和虚拟世界的印象很少相同:哪怕是电话交流都可能会遗漏关于一
个人性格的重要信息。

最后,默契不能转化成数据。不像电脑,人们做决定的时候往往更加相信直觉,而不是

纯粹的数据。这或许解释了为什么面对面交流不可能消失这一事实。视频技术的流行只是因
为它代替了电话里的交谈,而不是真实的会面。