前言

刚刚接触HR这个行业的时候，就经常听到一句话：没有差劲的员工，只有差劲的管理者。有很多

人对此感同深受，也有很多人对这句话嗤之以鼻。

但作为HR，不管你愿意还是不愿意，总会不可避免地在企业中遇到各种各样的问题员工，也许我

们不能直接将他们归类为差员工，但他们一定是最让HR头疼的人。

而作为人力资源管理从业者，面临这些问题员工，永远都无法退缩也不能退缩，因为这就是我们

必须去克服的一大挑战。有时候，你可能需要循循善诱，演绎出一段伯乐识英才的佳话，为企业挖

掘培养出一位好人才；有时候，你也许需要铁血无情，快刀斩乱麻般做出决策壮士断腕，为企业降

低风险损失剔除毒瘤；有时候，你可能面临多重风险，既要为企业背黑锅，又要被员工唾骂……

这一切，都因为问题员工的管理，并不是一件容易的事情！

本次我们针对问题员工的管理，邀请一批经验丰富、专业权威的HR从业者和行业专家，结合实际

案例进行解析和总结，编著出这本专业指导书籍。只为能够为我们众多的HR从业者以帮助，在企业

问题员工的管理上指明一个方向，贡献一份力量。

无论你当前是否遇到书中所谈到的这些类型问题员工的困扰，请认真仔细阅读本书。所有的管理

方法，都不会千篇一律，但对于已有的经验，我们一定要去吸收，并将至理解和应用，从而举一反

三，融会贯通，做一个优秀的人力资源管理者。

最后，本书内容是由多人联合编著而成，感谢他们积极地参与分享和努力，也欢迎更多人的HR同

行能够加入到分享交流的行列中来，创造更多属于我们自己的方法、技巧和宝典。

青梅煮酒

2014年6月17日

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