管理，满足员工的个人需求是首要任务。

（二）实行员工薪酬满意度管理是实现企业经营目标的要求
员工对薪酬的满意程度是衡量薪酬管理水平的标准之一。员工对薪酬满意且更好地为企业

工作，是进行薪酬管理的根本目的。高员工薪酬满意度能够将员工个人目标与组织目标结合起
来，员工对薪酬的满意度越高，薪酬的激励效果越明显，员工个人得到发展，企业目标也得以
实现；反之，如果员工对薪酬的满意度较低，则会造成员工的流失，企业凝聚力下降，对企业
的整体发展不利。因此，企业需要通过对员工薪酬满意度的研究，来满足员工的需求，帮助员
工实现自我价值，增强员工对组织及其目标的认同感，最终达到员工个人目标与企业目标的共
同实现。

（三）实行员工薪酬满意度管理是促进社会经济发展的要求
知识经济的发展，使人力资本在经济发展中的地位日益重要，员工成为企业的核心。员工

对薪酬的满意是企业薪酬管理的最高境界，也是人力资源激励机制和分配机制成功的根本。解
决了薪酬满意度的问题，也就解决了激励和分配的根本问题。可以说，提高了员工薪酬满意度
就为企业人力资本的发展提供了动力，而人力资本的发展又为经济发展和社会进步提供了智力
支撑。企业通过对员工薪酬满意度的研究，使得企业人力资本得以充分开发利用，从而也促进
了社会经济的发展。

三、影响员工薪酬满意度的原因分析

需要指出的是，员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为，企业员工的

行为，企业员工的薪酬满意度高，员工的工作积极性就高，员工才能够爱岗敬业；反之，则员
工的工作积极性低，企业人心涣散，严重影响各项工作的正常开展。因此，企业要提高员工薪
酬满意度，就必须对其影响因素进行分析。影响员工薪酬满意度的因素有以下几个方面：

（一）薪酬管理政策
薪酬管理是人力资源管理中的一个难点，薪酬管理政策是企业员工最关心的一项政策，因

为它关系到企业每一位员工的切身利益，特别是在人们的薪酬水平还不高的情况下，薪酬直接
影响着员工的生活水平；另外，薪酬是员工在企业中工作能力和技术水平的直接体现，员工往
往通过薪酬水平来衡量自己在企业中地位。因此，薪酬管理政策的制定和实施过程都对员工满
意度产生很大影响。

（二）薪酬制度的公平性
薪酬制度的公平性对员工的满意度影响很大。企业薪酬水平的确定与企业外部环境、企业自

身经营情况与员工个人素质等多方面有关。管理者在制定薪酬制度时，必须考虑处理好三个公
平，即外部公平、内部公平和个人公平的问题。

一是外部的公平性。一般是指员工将自己的薪酬水平与同行业同岗位的薪酬进行比较，如

果自己的薪酬高于平均水平，则满意度会提高，如果发现自己的薪酬低于平均水平，则满意度
会降低。二是内部的公平性，即员工把自己的薪酬与企业内其他员工的薪酬进行比较，如果自
己的薪酬高于其他员工，满意度就高，反之，则低。三是个人公平。个人公平是指员工个人对薪
酬的期望值与实际收入之间的比较。员工对薪酬的期望值一般是从自己的工作能力、所受的教育、
努力的程度和工作业绩出发估量的，他们将自己期望的与实际得到的薪酬相比较，从而产生满
意或不满意的感觉。一般而言，员工的期望值越高，对薪酬的满意度越低。

（三）员工对薪酬的期望值
员工对薪酬的满意度取决于对薪酬的期望值与实际收入之间的比较。员工对薪酬的期望值

一般是从自己的工作能力、所受的教育、努力的程度和工作也就出发估量的，他们将自己期望值
的与实际得到的薪酬相比较，从而产生满意或不满意的感觉。一般而言，员工的期望越高，对
薪酬的满意越难。

（四）边际效应规律
员工薪酬满意度会受边际效应规律的制约。随着员工的某些需要逐步得到满足，一些物质