□同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为
了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。

■听话，出活

7 年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说“什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：
听话，出活

”。这话我一直记着，这是至理名言。

什么叫

“听话”？有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊？你的直属领导就是

“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。

有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的！咱先不说到底谁水平高

——既

然他能当你领导，肯定有比你强的地方

——咱就说水平和能力这事儿，什么叫“有能力”啊？

领导用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。

根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、
判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，
你在自己的角度上认为

“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。

还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的？这是另外一个问题，咱们
最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。

什么叫

“出活”？就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较

长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问
你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。

过去了？哪儿那么容易啊！领导都记着呢，你等他问你的时候

——“诶小陈，上次安排你做

的那事儿怎么样了？

”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。

一个

“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难转变印象，三个“不靠谱”你就

没有机会了。

“出活”还有一层含义，就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。

■要想人前显贵，必须背地里受罪

在公司里上班，大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的程度。你
下功夫了，就比别人做得好。本来就不比别人聪明，别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、
别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好？

“要想人前显贵，必须背地里受罪”的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了，有的人
会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊？这种想法很普遍，这本是一个价值观的问
题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠
结的，和这些朋友，是可以聊的。

马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡

(大意如此)。新东

方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同，值得深思。