的门脸，消费者往往通过访问企业网站而得到对企业网络品牌的初步认识。企业网站也是开
展其他网络营销工作的基础，这里可以有许多展示和传播品牌的机会，如网站上的企业标
识、网页上的内部网络广告，网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。

 

　　

2.2 使用网络广告 

　　网络广告与电视广告相类似，它能够以全面性的外观以及内容的感觉来传达出产品的
品牌；网络广告类似于平面媒体广告，能够以低廉的方式在一件产品的利益背后传达一个
非常详细的基本理论；另一方面，它就像直接邮件一样，网络数据库的使用，可让企业去
锁定特定的消费者，并且解决他们所察觉到的需求。然而，它与所有这些媒介全然不同，互
联网可以让广告刊登者去建立即时的对话。消费者在采取购买行动之前就可以询问问题，更
重要的是，他们可由广告刊登者来为他们解惑，这可以建立起紧密的立即资讯流动，并且
无论消费者处于销售周期的哪个阶段，都可以把他们直接带进营销过程当中。

 

　　

2.3 通过虚拟社区促进交流 

　　虚拟社区是指在互联网上展开公开讲座并相互交流信息的、具有共同兴趣和需求的群体
集合。虚拟社区的核心是吸引消费者的互动沟通，并借此让消费者真正成为品牌的主人，从
而促使消费者按受品牌所传递的信息，并产生消费的引力，塑造品牌形象，建立品牌忠诚。

 

　　

2.4 有效利用 E-mail 

　　调查表明，电子邮件是网民最经常使用的互联网工具，只有不到

40%的网民每天上网

浏览信息，但却有超过

80%的网民每天都要使用电子邮件。它是互联网时代进行品牌营销的

有效工具，它能提供客户服务，产品销售和其它信息，是一个品牌与消费者之间最好的交
流手段。

 

　　

2.5 创造双赢的联盟合作 

　　（

1）策略联盟。策略联盟是为了丰富自家网站的资讯内容和强化共同服务，来提升品

牌竞争力。在提高网站内容品质方面，打破网络消费者第一道防线是给他们奖赏，接下来他
们所想要的就是内容丰富的资讯，而成功的网站是要能够提供

“深度的信息”，也就是说能

够给消费者尽可能深入的内容，这样同时提升品牌认同度。

 

　　（

2）代理商形式。代理商形式的运用有两种不同形态，第一种是联盟网站，主要目的

是增加网络品牌的能见度，藉由与其他网站合作，使自己的网站曝光率提高，能够快速打
响品牌知名度；第二种是联盟伙伴，是种更直接的商业关系合作、结盟经营，主要目的是创
造更高的销售量。

 

　　（

3）专家合作。专案合作是营销人员与其他网站或实体企业双方推出的营销活动，通

常都会设定一段活动期间，随着活动期间结束，双方的专案合作就终止。在网络上，专案合
作通常都会在首页以广告方式告知消费者，点选之后，则会有专门设计的专案合作营销网
页。专案活动开始时，广告会出现在首页明显重要的位置，活动经过一段时间后，专案活动
的广告就会移到较不重要的位置。有时专案活动会出现在双方的网站上，但有时只在主要举
办的一方网站上，要视双方营销人员洽谈的情况而定。

 

　　

3 结语 

　　互联网已经对传统的品牌理论形成了巨大的冲击，有些理论在互联网时代需要做较大
的改变，网络品牌相关的理论研究急待加强，需要在离线品牌建设的基础上进行新的探索。

 

　　结合网络环境特点以及对网络消费者的行为分析，本文就网络品牌的塑造提出了一些
新的理念。强调必须重视消费者类群和体验。本文还详细论述了各种网络品牌的传播推广工
具，包括企业网站，

E-mail，网络广告，虚拟社区，联盟合作等。