投诉率
品
2 个不同的区
域或在
2 个不同
批次批次出现同
样的质量投诉为
1 例
制度质量部
定
性
指
标
(
30%)
1、
月
度
关键
事
件
技术人员在履行岗位职责过程中情况,发生重大质量问题(配方原因)
,导致客户退货或者批量退
货,公司损失在
1 万元以上的,扣 20 分;凡涉及泄露公司商业机密,全部绩效为 0 分。
说明:关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成
经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。
其
他
事
项
考核综合得分
直属上级签名
年
月 日 被考核人签名确认
年
月 日
1.每月 8 号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月 1-3 号财务收集数据;3.5-6 号召开预算评估会议并产生新的
质定性指标;
4.7 号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档
原件并将复印件于
8 号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;
5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于 5 分/天的标准在相关考核项目中予以处
罚
.
营销经理 KPI 考核指标