奖优罚劣、末位淘汰，增强队伍的执行力、凝聚力、竞争力和创造力。

 

　　

2.设备费用的控制：设备费一般占全部代维服务费的 10%左右，主要从数量和损耗的

两个方向做工作。

 

　　（

1）对设备用量的控制：首先是通过优化组合减少设备的使用数量：其次是通过使用

新的设备，在不影响服务质量的情况下，用成本低的设备来满足服务要求，还可以通过适
当的租赁设备，在不影响服务质量的情况下，降低设备的闲置率。

 

　　（

2）对设备损耗进行控制：首先是设备采购的时候，货比三家，保证质量。其次通过

加强设备的管理，和流程制定，提高设备的使用寿命，降低成本。

 

　　

3.车辆使用费的控制：对于车辆使用费的控制可以通过完善代维业务流程、合理调配车

辆，提高车辆的使用效率的方式来实现。同时，加强代维项目现场对于车辆的管理，培训车
辆驾驶人员，按时维修和保养车辆，减少车辆故障的发生，减少车辆维修费的支出，杜绝
车辆闲置的情况发生。对于代维项目所租赁的车辆也要加强管理，从多方面、多途径降低车
辆的使用费用。还要制定奖惩措施，对于车辆成本控制出色的部门和个人进行奖励，对于控
制不力的部门和个人进行处罚。

 

　　

4.强化质量管理，减少返工率 

　　在代维服务管理工作中，要把

“质量是企业的生命”作为第一位的因素来考虑，严格控

制代维工程质量，设立多级质量管理机构，做到质量管理工作职责清晰、责任明确，自检和
抽检相结合，将工程质量的隐患消灭在萌芽状态，严格按照合同及运营商的要求组织代维
工作，减少不必要的人、财、物支出，降低代维管理的质量成本，提高代维企业的形象。

 

　　三、结束语

 

　　通信网络代维项目管理工作是一门科学，在项目管理过程中，不存在最好的方法，只
有最适合的方法。而且每种方法还都会随着项目工作中新问题的出现不断改进。

 

　　通信网络代维成本管理乃至于整个网络维护成本关系到代维企业的整体的成本管理好
坏，成本控制不是孤立存在的，它只有与质量目标、进度目标、效率、工作量要求、消耗等相
结合才有它的价值，也只有人人参与到成本控制中来，才能真正降低通信代维成本。

 

　　对于通信网络代维企业来说，质量始终是企业的生命，通信网络代维成本管理工作中
应该牢牢树立成本控制的理念，特别是在通信运营商之间全业务竞争日趋激烈的市场环境
下，网络网络代维应以通信市场需求作为导向，通过一流的代维服务提升运营商的客户满
意度，使企业在日趋激烈的市场竞争中取得运营商的认可，这样才能在通信网络代维市场
中建立企业良好的信誉。