式或兼时式。

3．在岗培训

在岗培训也是企业内部培训的方式之一,其特点在于受训职工不离开工作岗位,或以目前担
任的工作为媒体而接受训练。培训方式有多种，例如接受主管经理、督导员、领班或同事的
业务指导，出席有关会议、见习或代理工作、工作轮换等均属在岗培训。

培训分类（二）：以培训对象的层次分

1．督导管理层

督导管理人员是企业的中坚力量,  包括部门经理以下的各级管理人员,  如班组长。这一层
次人员在企业管理中起举足轻重的作用。对督导管理人员的培训重点是管理概念与能力的
培训,  专业知识的深化培训以及如何处理人际关系等实务技巧。

2．决策管理层

高级管理人员是企业管理决策层的重要人物,  包括正、副总经理。作为企业管理中枢,  对决
策管理层培训的内容主要是如何树立宏观经济观念、市场与竞争观念以及销售因素分析与
营销策略制定、预算管理、成本控制和组织行为等一系列课题。

3．专业技术人员及操作人员层

企业各类专业技术人员和各技术工种实际操作人员的素质水平、技术熟练程度与工作态度
直接影响整个企业产品水准与产品质量。对一般人员的培训目标应着眼于提高他们的整体
素质,  即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训。

培训分类（三）：以培训时间的阶段分

1．在职培训

在职培训是指企业职工在工作场所以及在完成生产任务过程中所接受的培训。对职工的在
职培训是职前培训的继续和发展，是从低水平或培训的初级阶段迈向中级阶段的重要方
法与步骤。职前培训是为企业职工做好就业的准备，是每个职工加入企业的必经之路；而
在职培训则是职前培训的深化过程，持续的时间比职前培训要长。对一个注重培训的企业
来讲，在职培训会始终贯穿每一个职工就业的全过程。

在职培训按性质与目的不同可分为

下列各类

：

(1)  补充学能培训：指各企业对所属职工做现任工作所需要的学识技能中的欠缺部分，经
由训练予以补足，使其能胜任现职工作和提高效率。参加此种训练的人都是现职职工，按
其主要训练课程的不同，又可分为技术培训、学识技能培训、行政管理培训等。
(2)  储备学能培训：指各企业对工作成绩优异以及具有发展潜能的职工，对其将来担当更
繁重工作所需的学识技能，先进行培训储备，以便遇到职位空缺时可随时调升并能立即
胜任新职。
(3)  人际关系培训：指各企业为增进职工对人际关系的了解，以加强职工相互间的合作、
团结以及协调的训练。根据主要课程的不同，又可分为公共关系训练、信息沟通训练、领导
系统训练等。
(4)  激发技能训练：指各企业为解决有关问题，召集部分职工，激励他们高度运用智慧思
考，提出处理问题的策略、程序与方法，以协助企业领导解决问题。这种训练根据运用智