3
企业文化理论：内容层次结构
企业文化理论：内容层次结构
物质层：
•
企业产品：质量、形象、服务
•
企业容貌、环境：建筑、 5S
•
技术设备：先进、规范
行为层：
•
规章制度：强制性标准文件
•
管理模式：组织结构、流程
•
决策方式：评价软标准
•
团体活动：娱乐、学习、工作
•
典型个体行为：
精神层：
•
价值观、经营哲学、道德观念
•
管理理念、企业目标
显
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性
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隐
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企业文化理论：内容层次结构
企业文化理论：内容层次结构
物质层：
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企业产品：质量、形象、服务
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企业容貌、环境：建筑、 5S
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技术设备：先进、规范
行为层：
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规章制度：强制性标准文件
•
管理模式：组织结构、流程
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决策方式：评价软标准
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团体活动：娱乐、学习、工作
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典型个体行为：
精神层：
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价值观、经营哲学、道德观念
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管理理念、企业目标
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