分卡： 

§

 

　　在开发公司战略目标、考评方法、考评目标和行动计划的时候，我们尽量做到:

　　1. 精确反映影响公司战略成功的主要因素；

　　2. 揭示每个指标之间的因果联系，指明非财务指标是如何影响长期财务目标的。指标

包括：

　　a. 成果和驱动指标: 成果指标用以说明战略结果，一般属于"滞后指标"，它告诉管理

人员发生了什么。驱动指标属于"超前指标（或领先指标）"，它揭示实施战略时关键领域

的进展，并用以影响组织中的行为。

　　b. 财务和非财务指标

　　c. 内部和外部指标

　　以下所列的是公司平衡计分卡，只有 15 个平衡计分指标：