1 、工作分析的定义
• 韦恩 . 卡肖认为:工作分析是确定一个工作的性质
并了解进行这一工作所需员工行为的过程。
•
兰德尔认为: 工作分析是描述和记录一个工作的目的、主要职责和活动、工作条件以及所需的技能
、知识和态度的过程。
…
• 我们认为:根据工作的事实,分析工作的内容,程
序和责任以及完成该项工作所需具备的学、识、技、能经验等方面的过程。