1．员工形象

2．队伍形象

3．班组形象

4．领导人员形象

D 办公保密基本规范

E 团队意识行为规范

F 环境意识行为规范

 G 公关礼仪规范

1．礼仪基本原则

2．常规办公礼仪

（1）仪容仪表仪态规范

（2）言行规范

（3）电话规范

（4）公函规范

3．内部公务礼仪

  

（1）上下级关系礼仪

    （2）会议（集会）礼仪

     

4．交际礼仪
（1）拜访中的礼仪
（2）迎送礼仪
（3）专门性公关活动礼仪

5．商务礼仪

（1）业务洽谈中的礼仪
（2）签订协议中的礼仪
（3）常规商务礼仪中宾主座次安排

6．外事交往礼仪

（1）外事迎送礼仪
（2）外事宴请礼仪
（3）赴宴礼仪
（4）境外活动礼仪

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