绩效管理
讲师:倪肇强
1、 主管人员对绩效管理应有的认知
1. 绩效考核的意义
何谓绩效
所谓绩效是指员工在过去一段时间中的表现,也是一种工作的
成
果及对企业的贡献。一个人绩效的好坏,正显示其在该职务上对
企业的价值高低。
‚何谓考核
所谓考核是指对一件事务依据某些特定指针所进行之评价。这些
指针涵盖利润、市场、客户、业务、服务、人力资源、金额、成
长、管理及社会责任等企业经营之一切条件。
ƒ 绩效管理的意义
绩效管理的目的不在于考核部属,而是透过一种有系统的方式
以
取得、记录与分析员工在过去一段时间中工作上的表现,以及工
作进度状况,藉由「评估」与「回馈」来提升部属工作表现,并
进而发掘部属未来发展的潜力,以协助部属开拓更宽广的生涯
发
展空间,也希望经此方式,把企业经营的更好。
2.绩效与人员管理
3.实施绩效管理的功能
高
能
力
低
S1 确立评估工作要项
低 意 愿
高
S2 订定工作目
标
S3 设立衡量标
准
S4 执行评估作
业
S5 绩效检讨与回馈
S6 协商绩效发展方
案 S7 展望未来