（2）根据 E 公司内外部因素情况，运用 SWOT 方法进行分析。
【答案】
（1）新的进入者不断进入的威胁会使行业的竞争强度增加；行业的特性以及国家的

限制使得本行业有较高的进入壁垒，从而使得该行业的竞争强度减弱；供应商相对集中
且原材料没有替代品使得供应商讨价还价的能力增强，从而使得该行业的竞争强度增强 ；
现有竞争对手之间的竞争，产品差异性减小将会使得该行业的竞争强度增强；替代品的
威胁，替代品的质量和性能提高会使得替代品的威胁增加，从而使得行业的竞争强度增
强；替代品的价格略高又使得替代品的威胁降低，从而使得行业竞争强度有所减弱；行
业内竞争者数量多会使行业的竞争强度增加。

（2）E 公司的优势是强大的研发能力、先进的生产设备和认可度、性能和质量高

的产品；劣势是内部管理不完善、销售渠道出现问题、流动资金周转不灵等；机会是政
府对高科技行业的支持、宽松的金融环境；威胁是当前的金融危机影响。

九、内部资源分析和外部环境分析（了解）

内部评价（优势和劣势）

应确定便于项目利用的企业优势和可能影响项目的
企业劣势。

衡量企业的长期表现的

非财务指标

产品或服务的质量、新产品开发活动、相对成本、客
户满意度、品牌的忠诚度、管理层或雇主的能力和业

绩。

市场销售的转折点更敏感的指示器

价格压力、买方对产品的认知、替代产品或技术、饱

和、无增长点、客户冷淡。

历年经典试题回顾

考点

年份

题型

核心竞争力

2010 年

单选题

企业的资源

2009 年

多选题

波特的价值链

2010 年

多选题

SWOT 分析

2009 年

综合题

鼓励行业竞争的主要因素

2009 年

多选题

【例题 1·单选题】下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是(    )。（2010 年）
A．产品差异化   B．购买生产专利权  C．创新生产技术    D．聘用生产外包商
【答案】D

【解析】核心竞争力，是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。容

易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，如聘用生产外包商。

【例题 2·多选题】下列关于企业资源的表述中，正确的有(    )。（2010 年）
A．企业文化和组织经验属于企业的组织资源
B．企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源
C．企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代
D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值
【答案】CD

【解析】企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。其中，无形资源

是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、
商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。所以，选项 A 错误；组织资源是指企业协
调、配置各种资源的技能。所以，选项 B 错误。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资
源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企