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HR

经理人    

2010 / 7

   

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专题策划

SPECIAL TOPIC

接班人选拔与培养

  开的内容，本刊将做适当处理。
2. 并非所有案例都能得到解答和刊登，但优秀案例一经刊用，本刊将从优支付案例提供者稿费。

发展性评价中心

针对高潜 力人 才 的 核心能 力/领导

力 及 职 位 适 配 性 的 评 价，以 情 景 模 拟

测试为核心的评价中心（As s es s ment 

Center）方法是最为科学和有效的评估

手段，它融合了多种评估技术，通过各种

角度 对被评估人进行全面的考察，从而

得出较 为客观、准确的判断。自20世 纪

50年代后期开始，这种方法已被全球各

大公司广泛采用。通过情景模拟等评价

中心方 法，弗瑞 公司进行了内部人 才培

养、提升以及领导力发展等人力资源实

践，并取得了良好效果。

弗瑞 公司经过几年的实践，在各种

评估工具的辅助下，发现本公司那些具

有高潜力的人才都拥有如下共同特质：

1.  通常能站在公司全局的角度考虑

问题，善于利用多方资源解决问题。

2.  善于通过系统分析，果断及时地

做出决策。

3.  具有较高的成就动机，不断追求

高绩效，能做好行动计划并有效执行。

4.  能创造良好的工作氛围，积极影

响团队成员共同努力，达成目标。

5.  能积极寻求学习和发展的机会，

并鼓励他人将知识运用于工作中。

6.  在组织发生变革时，不仅有很强

的适应能力，还能参与甚至管理变革。

这些总结都是弗瑞公司在人才管理

探索中的积 累，也有助于公司今后更有

效地开展人才管理和选拔工作。

随着公司人才管理体系的构建和逐

步成熟，詹 姆斯已将自己退休对弗瑞可

能 造 成的影 响 降 到最 低；同时，在完善

人才管 理体系的过程中，公司也建立 起

了一套科学的评估 流 程和标准。在提前

为CEO等高管层在内的几个最关键的岗

位制定了接班人计 划之后，接下来将为

公司的中层经理及其关键下属制定接班

人计划，并逐渐完善组织内部的人才库。

将来，弗瑞 公司还希望扩大 人才库的广

度，有 效 利用外 部资源，建 立 起 外 部人

才库，最 大程度地为企业储备高潜力人

才。詹姆斯相信，只要能够持之以恒地将

内部人才管理 坚持下去，做 好高潜力人

才的储备、建好人才梯队，弗瑞公司在中

国区未来的发展一定会更稳更好。