B

N/A

C

（1）尊重和认可团队成员的工作，及时肯定个人和团队的贡献

（ 2 ）向团队成员及时提供帮助和支持

（ 3 ）经常向团队提供反馈意见

（ 4 ）管理和改进团队的工作方式

（ 5 ）关心并重视团队的工作士气和工作成果，不断增强团队的凝聚力

D

N/A

E

（1）乐意听取不同的意见和建议

（ 2 ）把精力集中在解决问题而不是责备别人上

（ 3 ）与团队成员分享学习的心得和工作所需的信息

（ 4 ）鼓励团队成员为实现团队目标作出贡献

表 6-5  尊重和培养人才的行为表现

    

级

别

     

行 为 表 现

A

（1）提供教导和利用有效的机制来开发公司成员的潜能

（ 2 ）建立尊重人才、培养人才的企业文化环境

（ 3 ）以身作则，确保各级管理人员对下属进行有效的指导和帮助

（ 4 ）及时肯定优秀员工，乐于提拔能力和绩效突出的员工

B

N/A

C

（1）确保下属及时得到有帮助的绩效反馈信息

（ 2 ）指导员工如何处理挑战性的工作，并鼓励员工接受挑战

（ 3 ）有效地开发和利用团队成员的潜能

（ 4 ）秉着公正、公平、公开的原则选拔、评价、激励员工，不论资排辈，注重真才实学

（ 5 ）积极为员工创造学习成长的机会

（ 6 ）乐于分享自身的经验，并鼓励员工之间的经验分享 ( 续 ) 级别行为表现

D

N/A

E

（1）鼓励公开地讨论各种论点和想法，帮助提高员工的积极性

（ 2 ）敏感地发现下属需要的帮助

（ 3 ）向员工提供资源和工具，并指导他们提高能力

（ 4 ）追踪员工的能力开发进度，并及时提供反馈与辅导以支持员工的发展