“

”

把情况调查清楚后，企业要把能 转变 的尽量转变。不能转变的无法被企业所用

 

的员工要坚决实施淘汰制。

2

 

、制度保障

企业要相信员工，但是它的制度必须建立在对人不信任的基础上。乍看，不近人

情，仔细琢磨后就会发现，严格的、对人不信任的制度，实际上是保护所有人的制度。

若制度不严格，原本不错的人，也面临着堕落的可能；不给于犯了错或罪的人以应有

的惩罚，就是对善良人们的伤害和误导。所以企业必须建立严格的制度和架构上的制

约，一位著名的政治家说过这样一句话，没有制约的权力必将导致腐败。政界如此，

 

企业界也是如此，可见只有法制，才能达到惩罚恶魔，保护良善的目的。

再者，企业不是慈善机构，如果企业选择了来者不拒，企业就会落后市场，在如

此激烈的市场竞争里，而当企业都倒闭不复存在了，企业又拿什么来慈善呢？适者生

存，不适者被淘汰，企业赶走 C 类员工不仅仅是残酷，也是对有能力员工的保障，更

 

是对发展中企业所采取的一种自然正常的保护措施。

对于真正有竞争力的企业来说，吸收人才、清除 C 类员工是一项持续性的工作，

因此，要把人力资源的优胜劣汰、永续发展形成企业的制度。企业高层领导必须通过正

式的会议或报告来了解这项工作的进展。比如，SunTrust 公司定期向公司 CEO 报告，

哪些人被确定为 C 类员工，哪些 C 类员工提高了业绩，哪些人没有提高，哪些人离开

了公司，制订了哪些培训计划来帮助 C 类员工，等等。SunTrust 公司的另一项措施也

很有借鉴意义。他们的高层领导的 20%的奖金是与他提升本部门的人才素质的工作效

果挂钩，其中的一部分是由他对 C 类员工的管理来决定的。这样的制度无疑增强了管

 

理层对这项工作的重视程度。

总之，选择末位淘汰制的最终目的是通过竞争上岗的企业行为，使之能围绕一个

主题，占领员工的心智资源，使员工心目中在特定的细分市场形成唯一性，从而造就

 

企业的相对竞争优势。