万宝盛华2009年度人才短缺调查显示：全球性人才短缺仍

是世界各地雇主们面临的普遍而迫切的难题。尽管全球经

济陷入衰退、雇佣前景跌入数十年来的低谷，雇主们仍在

一些关键领域面临人才短缺。即使企业整体上削减了招募

人数，他们仍在搜寻人才以填补关键职位的空缺，然而他

们却发现难以找到职位所需技能与工作经验完美结合的人

才。因此，雇主在等待直至找到符合要求的候选人。举例

来说，目前日本和印度有大量的信息技术(IT)专业人员在

寻找工作，但这两个国家的雇主们仍抱怨难以找到合适的

信息技术(IT)人才填补职位空缺。原因在哪里？因为企业

需要的不仅仅是拥有信息技术(IT)学位、证书及编程技能

的人员，他们更需要具备合适管理能力及商业知识的人

才，而寻找这样的人才却并非易事。

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毋庸置疑，一旦经济复苏，持续的人才短缺将愈演愈烈，

企业会发现他们将比以往任何时候都更难吸引并保留拥有

关键技能的人才。此外，企业对技能的需

求也正变得愈加详细和精确。如在美

国，金融与会计类人才总体或许并

不短缺，但对于拥有某些特定技能

的人才却并非如此。很多企业发现

很难找到精通复杂的债务重组、法

务会计及国际会计的专业人才。随

着更多的美国企业开始施行《国际

财务报告准则》(IFRS)，他们却发

现难以找到在这方面拥有实践运用

经验的人才。

2,3 

其他许多领域也面

临着和财会金融领域相类似的专业

技能人才短缺。这就是为什么雇主

    

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

60%

40%

20%

0%

2006 2007 2008 2009

40%

41%

31%

30%

全球人才短缺：雇主
品牌何以举足轻重

品牌在当前显得尤为重要：企业必须传递明确的价值主

张，以吸引那些拥有关键技能的人才，从而获取竞争优势

实现战略目标。

一方面许多国家的失业率逼近或升至历史最高纪录；而万

宝盛华对全球33个国家和地区近39000名企业雇主的调查

结果却显示：技术工匠、销售代表、技术人员及工程师仍

是全球范围内最难填补的职位空缺。虽然人才短缺在一定

程度上得到了缓解，但远未达到预期的程度：30%的受

访雇主表示由于可用人才的短缺，他们在寻找合适员工填

补关键职位空缺方面仍存在困难

（参见下表）

。这一比例

相较2007年的41%有所下降，但与经济危机爆发前的2008

年同期相比则维持在同一水平。找工作的人更多了，但并

非都拥有雇主需要的技能。

寻找合适的员工：

全球

全球在填补职位空缺方面存在困难的雇主比例

在填补职位空缺方面存在困难的雇主比例

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