案例中体现领导者在面谈中成功的部分
领导者
员工与领导达成共识,就绩效现状达成一致,为面谈的顺利进行奠定基础。
领导者在面谈的原则与技巧上把握得和准确,能够避免与员工的冲突,建立彼此之间的信任,开成布公,坦诚沟通。
总体表现
肯定
指出缺点
谈话过程令人
愉快
使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己的工作看法,促使员工改善绩效