2

 

）容易进行，且可同时收集大量的工作信息。

3）员工有参与感，有助于加深其对工作分析的了解。

缺点：1

 

）很难设计出一个能够收集完整资料的问卷。

2

 

）一般员工不愿意花时间正确地填写问卷。

3）不太适合于文化水平不高的员工。

工作参与法

 

优点：获取工作信息质量较高。

缺点：受条件限制较多，往往难以实施。

工作日志法

优点：1、对任职者工作可进行充分地了解 2、采用逐日或工作活动

后及时记录，可以避免遗漏工作信息 3

 

、可以收集到最详尽的资料

缺点：1、将注意力集中于工作活动过程，而不是结果 2、员工可能

会在夸张或隐躲某些活动的同时掩饰其他行为 3、费时、成本高且干

扰员工工作 4

 

、整理信息的工作量大，回纳工作繁琐。

关键事件法

优点：主管人员对工作非常了解，工作记录质量高，分析得比较

 

深进。

缺点：主管人员可能会偏重于他们过往所做过的工作，造成记录

信息不客观。

4. 工作说明书和工作规范主要包括那些内容？ 

工作说明书：

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