答：（一）面试的准备阶段

1、制定面试指南

（1）面试团队的组建

（2）面试准备

（3）面试提问分工和顺序

（4）面试提问技巧

（5）面试评分办法

2、准备面试问题

（1）确定岗位才能的构成和比重

（2）提出面试问题

3、评估方式确定

（1）确定面试问题的评估方式和标准。

（2）确定面试评分表

4、培训面试教官

（二）面试的实施阶段

1、关系建立阶段

2、导入阶段

3、核心阶段

4、确认阶段

5、结束阶段

（三）面试的总结阶段

1、综合面试结果

（1）综合评价

（2）面试结论

2、面试结果的反馈

（1）了解双方更具体的要求

（2）关于合同的签订

（3）对未被录用者的信息反馈

3、面试结果的存档

（四）面试的评价阶段

2、 无领导小组讨论的实施流程及题目设计流程

答：一、前期准备

（1） 编制讨论题目

（2） 设计评分表

1、应从岗位分析中提取特定的评价指标。

2、评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在 10 个以内。

3、确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优良中差四等级分配分值。