6、实行柔性化管理

　　要建立以人为本的管理思想，管理者要充分尊重员工的劳动，维护他们

“

”

的权益，实施情感化的管理。柔性化管理是 人本 管理的一种实践形式，依靠
人性解放、权力平等、民主管理，通过激励、感召、诱导等方法，从内心深处来
激发员工的内在潜力和工作的主动性，使他们能心情舒畅，不遗余力地为企
业工作。

　　培训讲师谭小芳认为，由于销售部、业务部人员工作自主性强，分散在外，
管理人员很难监控员工的整个工作过程并发现问题，所以采用柔性化管理手
段可以让员工自觉地去完成他们应该做的工作。

　　7、构建优秀的企业文化

　　构建优秀的企业文化是适应竞争、保持常胜不衰的根本保证。因此，企业
要通过营造良好的企业文化氛围和塑造良好的企业文化形象来加强企业文化
建设，使得员工树立共同的价值观念和行为准则，在公司内部形成强大的凝
聚力和向心力，增强员工对企业的归属感和荣誉感。