c) 

Cost containment

Process of maintaining organizational costs within a specified budget; restraining 

expenditures to meet organizational or project financial targets. Gianni Versace group 

found that the brand of goods has great power. Try to ensure its own brand, and try to 

make a profit on brand. When they need to cost containment, they produce some 

products with no so well quality and not cost too big, but with obviously brand and 

able to turnover fast. 

Customer service

Customer   service   correspondence   may   be   in   letterhead   or   postcard   format. 

Customer  service   is  an   important  part  of the   Fulfillment  function,  ensuring that 

customers will buy again and/or continue to be good customers. Gianni Versace 

group has good customer service for every customer. When the customers come in 

the shop they would not be treat different whether buy or not, and the seller would 

show any impatience before and after the process of purchase.

Organizational effectiveness

Organizational effectiveness is the concept of how effective an organization is in 

achieving the outcomes the organization intends to produce. Gianni Versace often 

uses the blitz to adapt the change of market demand. For example, there was a jean 

made by high technology which is made of PVC fabric. The group completed the 

design, manufacturing and transport sets in five weeks under the urged by Gianni 

Versace himself. It has made a new record in fashion industry.

Social effectiveness

The principle that companies should contribute to the welfare of society and not 

be solely devoted to maximizing profits. The concept is also used by investors in 

picking companies that are fair to their employees, do not pollute or build weapons,