二、岗位设计的要求......................................................................................................39
三、岗位设计的原则......................................................................................................40

第二节　岗位规范..................................................................................................................41

一、岗位规范的内容......................................................................................................41
二、岗位规范范例..........................................................................................................42

第三节　工作说明书..............................................................................................................46

一、工作说明书的概念..................................................................................................46
二、工作说明书范例......................................................................................................48

第三十章　岗位评价......................................................................................................................55

第一节　岗位评价的概念和作用.........................................................................................55

一、岗位评价的概念......................................................................................................55
二、岗位评价的作用......................................................................................................55

第二节　岗位评价指标和评价标准.....................................................................................56

一、岗位评价指标..........................................................................................................56
二、岗位评价标准..........................................................................................................57

第三节　岗位评价方法..........................................................................................................61

一、序列法......................................................................................................................61
二、分类法......................................................................................................................61
三、评分法......................................................................................................................62
四、因素比较法..............................................................................................................63

第三十一章　业绩评价概述及其与战略的关系.........................................................................66

第一节　受托责任及其分析..................................................................................................66

一、会计学家对受托责任关系的分析.........................................................................66
二、经济学家对委托代理关系的分析.........................................................................69
三、本书的几点认识......................................................................................................73

第二节  关于业绩的各种观点及其评述..............................................................................76

一、关于企业业绩组成内容的各种观点及其评述....................................................76
二、关于公共部门业绩组成内容的各种观点及其评述............................................79

第三节  　业绩：管理目标及其实现过程..........................................................................81

一、管理的本质..............................................................................................................81
二、业绩的内容：管理目标及其实现过程.................................................................86
三、管理目标..................................................................................................................87
四、管理过程..................................................................................................................92

第四节　业绩评价与战略的关系.........................................................................................93

一、从预算的本质看战略、预算和业绩评价三者的关系........................................93
二、从预算的作用看战略、预算和业绩评价三者的关系........................................94
三、从预算的编制看战略、预算和业绩评价三者的关系........................................95
四、从预算的认识误区看战略、预算和业绩评价三者的关系................................96

第三十二章　企业整体业绩评价.................................................................................................98

第一节  企业整体业绩评价概述...........................................................................................98

一、企业整体业绩的概念..............................................................................................99
二、企业整体管理过程的内容...................................................................................100
三、企业整体业绩评价标准体系...............................................................................103

第二节 企业整体管理过程评价标准之一：战略管理评价标准....................................106