政府、企业、劳动者等不同方面所发挥的重要作用。高钟教授提出中国大陆企业
社会工作所面临的理论准备不足、实践不足等挑战，认为企业社会工作的主要

——

关注点应该放在目前中国企业员工主体

第二代农民工身上。陈锦棠教授介

绍了香港企业社会工作的主要经验，并提出加强政府鼓励与推动、建立企业与
社会工作接口介面和平台、提升社工专业能力，促进官、民、商三方协作等对中
国大陆社会工作发展的建议。目前全国有二百多所高校已经开设社会工作专业
的本科生教育，对企业社会工作的研究也取得了很大的成果，广大的学者专
家、一线社工及其他实务工作者认真总结会议成果，将理论与观点进一步深化、
提升，转为对开展企业社会工作的实务方法设计，同对时企业社会工作进行
不断的发展和推广。

（三）研究意义
我国社会目前正处于转型期，社会结构的变化、利益重新的调整、信息急

剧的膨胀、生活节奏的加快，导致员工压力越来越大。而我国企业福利制度又
普遍落后，员工遭遇侵权事件时有发生，而原本为员工争取利益的组织工会
又难以发挥应有的作用。员工与企业矛盾不断加深，就出现富士康这样的连跳
事件。企业社会工作旨在为员工提高福利水平的机构，成为当前中国企业福利
发展中的一个亟待加强专业介入的新领域。然而企业社会工作的本土化与实务
探究还不够，特别是有关中国本土化企业社会工作实践路径的研究较少，企
业社会工作面临着一系列现实的发展困境。在民政、社区等领域社会工作专业
对口单位，因编制问题而导致社工专业毕业生难以进入，第三方社工服务机
构又寥若星辰。本文以富士康为例，探讨企业社工在我国的介入空间及其发展
路径，对推动企业社会工作的发展、提高员工福利水平、促进我国和谐社会与
和谐企业的建设具有重要意义。

一、富士康事件简介及原因分析

（一）富士康跳楼事件
富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等 6C

产业的高新科技企业。自 1974 年在台湾成立，特别是 1988 在深圳地区建厂以来，富士康
迅速发展壮大，成为全世界最大的电子产业专业制造商。连续 9 年居大陆出口 200 强榜首，
2011 年跃居《财富》全球企业 500 强第 60 名。可竟是这样一个全球 500 强企业，自 2010 年
1 月 23 日富士康员工第一跳起至 2010 年 11 月 5 日，连续发生 14 起跳楼事件。如此罕见的
跳楼事件，将富士康推向了舆论的风口浪尖，引起了社会各界乃至全世界对中国企业的
关注

。

2010 年 1 月 23 日，19 岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡；3 月 11 日，

富士康龙华基地一名 20 多岁的李姓男工在生活区 C2 宿舍楼 5 楼坠亡；3 月 29 日，富士
康龙华园区一名从湘潭大学毕业的 23 岁湖南籍男工，被发现死在宿舍楼 J1 楼一楼过道；
4 月 7 日，富士康观澜工厂一名 18 岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡；5 月 6 日，富士
康再现跳楼悲剧。一名年仅 24 岁入职不到一年的男性员工从富士康龙华总部招待所 6 楼
房间阳台纵身跳下，结束了年轻的生命；5 月 14 日，在深圳富士康龙华厂区北大门附近
的福华宿舍，晚间富士康一名安徽籍 21 岁梁姓员工坠楼身亡，；5 月 21 日，富士康发生

“

今年第 10

”

跳，死者为 21 岁男性员工；11 月 5 日，富士康深圳园区一名 23 岁男性工人

刘斌志.

——

工厂青年的个人问题、心态及需求现状分析

基于广东东莞工厂青年问题的调查[J]青年研

究,2007，(20)

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