在对待客户管理问题上，张某更是推行暗箱操作模式

当很多客户因为产品质量、销售政策多变以及售后服务不

完善等问题要找公司领导讨个说法时，张某就宣扬说自己

是法国品牌，老板不在中国，仅仅由客户服务部接待草草

处理了事，造成经销商不愿意再合作，纷纷退出经销商队

 

伍，市场出现巨大危机。

　　这时王老板也没有与张某保持有效沟通，缺乏对张某

在具体运作上的过程监控，等到员工纷纷向他告发公司运

作的糟糕情况时，这个成立不到一年的新公司已经面临倒

闭的危险，王老板满怀希望投入的 500 万资金也成为泡影，

这才不得不聘请咨询公司介入，进行全面整顿，并果断地

 

辞退了张某，承认自己的决策失误。

 

　　失败原因：职务位置安排不当，高级人才变庸才

　　我们认为，王老板的初衷没有错，张某本身也没有太

 

多的过失，造成这个结局的主要原因是以下三点：

　　a、王老板把张某的职务位置放错了，把一个只具备市

场推广能力的人，放到了公司总经理的位置上，把过多的

责任加到了张某的肩上，导致张某力不从心，从而出现管

 

理漏洞。

　　b、王老板与张某之间严重缺乏必要的沟通，两人在几

个月内都不做任何交流，张某既不提交任何计划，也不对

自己的工作进行总结，造成张某一路偏差到底，也没能得