董明珠：我觉得可能我们最大的特点就是创新。而且我们这个创新不是在某一个层面，不
是个别人创新，而是全员创新，而是每一个人都觉得自己有创新的能力，都能够体现自
己的价值，人生最终不是追求的结果，而是这个过程，过程很重要。

腾讯财经：你觉得过程中得到快乐是吗？

董明珠：那当然，每天我的销售业绩在增长，这个过程就很快乐。最终有了这样一个好的
过程，结果这样也会很好。我们为了一个结果，不择手段去做，这个过程并不快乐，而且
最后也不见得有结果。

腾讯财经：格力发展越来越大，已经向一个国际化企业迈进。我个人比较八卦一些，现在
这样的国际化企业，如果有一万块钱以上的单子还要董明珠亲自批吗，是这样子吗？这
样会不会造成企业的小问题呢？

董明珠：当然在小企业里面，两三百个人肯定得什么自己签，几万人的企业肯定不能自
己签，这是大企业的管理，在制度建设上，流程程序上如何掌控。所以现在我的职务越高
权力越小，几乎是无权

腾讯财经：最近几年格力一直往上走，我记得前年采访你的时候，你说销售额达到 400

个亿，今年已经达到 800 个亿了，翻一番了，除了刚才说的创新之外，其他有什么诀窍

吗？把格力带到 830 个亿，在中国的家电竞争这么激烈，利润这么低的情况下走到今天？

董明珠：没有什么诀窍，还是脚踏实地做每一件事儿，再一个是对年轻人的培养是很重
要的。

腾讯财经：现在企业家们，我觉得今年以来好多人都在观望，看到欧洲、美国二次探底的
可行，我知道董明珠一般不会评论同行。但是您的同行现在已经裁员了，你们今年会有裁
员计划吗？

董明珠：我说了我从来不裁员。

腾讯财经：如果面临企业经济压力怎么办？

董明珠：想别的办法，也不能裁员，裁员不是最好的办法。因为员工为你付出了那么多年
你现在随便把他裁掉了，我觉得从人性化来讲，良心上说不过去，从社会责任来讲，你
把他推向社会，对社会不负责任。

腾讯财经：你觉得要有一种责任感是吗？

董明珠：对。

腾讯财经：你有没有自己崇拜的女性？