与世界上的其他动物相比，人类恐怕是最为多变的了；可惜的是，我们所遇到的绝大多数问题都离不开这

种多变的动物，甚至往往都是源自于这种动物。他们不止多变，还多疑、自私、自以为是。

在这个时候，大师提醒我们：) 当别人能够很好地解决自己问题的时候，千万不要越俎代庖；) 如

果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你首

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先要做的就是让他也感受到这一问题；) 不管看上去如何，人们很少知道他们要什么，直到你给了他们
所需要的东西；) 甚至，事实上，并没有多少人真的希望他们的问题被解决。

六

如果说这是一册教科书，那一定是我太偏爱了故事；如果说这是一束小品文，那一定是我太沉迷于思考；

如果说这是程序员解决问题的指南，那一定是我忽略了问题的普遍性；如果说这将改变你的生活，那一定是你

洞察了其中的奥秘。

诚如作者所说，“问题其实就是你的期望和你的感受之间的差别，而且不管看上去如何，人们很少

知道他们要什么⋯⋯直到⋯⋯

”

你给了他们所需要的东西 。那么，读者朋友，你是否为此感到了差别？你是

否已经找到你所需要的东西？

七

或者，您在这一刻已然豁然，这世间并不存在解决一切问题的奥义，将希望寄托在某种思想和方法仅仅

 

是欺骗自己的麻醉剂； 那么，作者会说：在出门的时候，您家的灯亮着么？

或者，您在这一刻决然行动，解决问题之路终归需要我们自己的步履，在这里惶惶而谈无疑是浪费智者

的生命；那么，也许，书中的某一个故事，将给您一段生活的经历。

在我的孩提时代，有一个美好而遥远的遐想，我想这人间的一切，必然有它存在的道理，总有一天，我

会找到这种道理，于是我就通晓了世界。随着年龄的增长，我学到和发现了越来越多的规律和定理，却常常在

纷繁的事务中迷失自我，我的世界逐渐走向真实，儿时的梦想成为了永不能实现的乌托邦。
于是我不再寄希望于那些虚无缥缈的新发明和新技术，只想默默地投身于传统的产业，希望用经验和汗水来成

就一方事业。

序篇