(1)        在公司工作满一年以上；
(2)        原则上在公司中高层干部中选拔；
(3)        原则上在部门或地区业务骨干中选拔；
(4)        认同公司企业文化，思想积极，不易被消极情绪困扰；
(5)        具有亲和力，易沟通，乐于助人；
(6)        本人乐于承担工作导师职责。
        工作导师培养
9.1        人力资源中心具体负责对工作导师的培训，每年培训一次，课时 7－10 小时，
主要为认证培训，培训后进行考核，合格者颁发《工作导师资格证》。
9.2        对于当次培训不合格的，由本人自学，由人力资源中心再次组织考核，直至成
绩合格方可进行工作导师的工作。
9.3        工作导师的培训主要包括以下几个内容：
(1)        对公司制度进行梳理和强化；
(2)        讲解工作导师的工作职责；
(3)        传播企业文化，进行思想指导的技巧；
(4)        与新员工进行的沟通的技巧；
(5)        帮助新员制订计划的技巧；
(6)        处理新员工疑问的技巧。
10．        工作导师制工作流程
10.1        新员工入职，由人力资源部公共导师与部门或地区进行沟通确定工作导师；
10.2        人力资源部公共导师对员工进行公共知识的引导，讲解工作导师制，引导责
任双方签订《工作导师工作协议》，明确工作导师的职责与新员工权利义务；
10.3        对新员工发放《工作导师面谈记录表》；
10.4        专业导师将新员工介绍为其他部门同事，引导新员工熟悉部门工作，与新员
工进行初次面谈；
10.5        新员工填写《工作导师面谈记录表》，并交由专业导师确认后收回；
10.6        专业导师按照工作导师制的要求对新员进行指引；
10.7        新员工入职后第 2 周起，专业导师每 2 周与新员工进行定期面谈，并填写《工
作导师面谈记录表》，至新员工转正为止；
10.8        公共导师解答新员工疑问，并对制度执行中出现的问题进行协调、解决、整理、
汇报；
10.9        公共导师安排与新员工单独沟通，将问题进行反馈，有针对性地解决问题；
10.10        人力资源部每月组织《新员工座谈会》，并对会议中提出的问题进行统一解答；

10.11        人力资源部每月对新员工进行考核，至新员工转正；
10.12        新员工提交《转正评议表》；
10.13        专业导师提交《导师工作总结》；
10.14        人力资源部对新员工进行转正考核与转正定级；
10.15        继续对新员工进行指导三个月。
11．        新员工培养目标
(1)        一周内了解和熟悉公司文化和相关人事制度、规定，能查阅相关工作流程文件及
手册。
(2)        四周内熟悉相关的部门工作流程。
(3)        八周内熟悉自己所涉及的工作职责及有关工作技能。