掌握其中三项；了解人力资源管理的先进理念、技术、工具。

五级

掌握 G 项内容，精通 B、C、D、E、F 中的三项；掌握人力资源管理的先进理念、技术、工具。

3.4 财务知识，主要包括以下知识：

A. 会计学原理、统计学原理、税收；

B. 工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化；

C. 管理会计、成本会计；

D. 审计学；

E. 金融证券、投融资管理。
级别

定义

一级

了解 A 类所包含的基本知识，了解基本的财务术语，能看懂财务报表。

二级

了解 A、B 类所包含的基本知识，熟悉与本职工作相关的工作标准及流程，能按工作标准
完成工作；同时能对财务数据作简单指标分析。

三级

1、掌握 A、B 类所包含的知识；2、掌握 A 类知识，了解 C 类知识。并能利用所学知识不断
提高工作。 

四级

精通 A、B、C 类知识，掌握 D、F 类知识，并能进行主动的分析与总结，设计成本控制的
各项流程。 

五级

精通 A、B、C、D、F 类知识。并能运用所学知识，在各方面为公司开源节流。 

3.5 法律知识

级别

定义

一级

知道工作相关法律名称，但具体信息需要查询

二级

了解工作相关法律知识，并能掌握其中大概的内容

三级

熟悉工作相关法律知识，并能在工作中运用，严密工作法律程序

四级

掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识，能避免法律纠纷

五级

精通公司相关的全部法律知识，并预先为公司有效地避免法律纠纷，出现纠纷时能运用
法律有效解决

3.6 战略知识

级别

定义

一级

了解战略的一般概念及内容框架，了解公司战略，了解竞争对手情况，了解企业未来发
展方向、工作重点。

二级

熟悉战略分析、选择、实施的的一般概念、内容框架与相关工具，熟悉公司战略，熟悉公
司未来发展方向及工作重点，熟悉涉及本部门的人员流程、运营流程。

三级

掌握战略分析、选择、实施的技术与工具，熟悉公司战略，并能制订合理可行的战略流程
（包括人员流程与运营流程）。

四级

精通战略分析、选择、实施工具的应用，掌握公司发展方向，并能在发展过程中及时根据
条件的变化提出合理化建议，调整策略的实施方式与方法。

五级

掌握行业与竞争企业的最新战略思想与动态，能提出公司战略思想，系统进行战略分析、
战略选择、战略实施，对公司整体发展有全局的掌控。

3.7 营销策划知识，主要包括：

A 类：营销心理学、公共关系学、客户关系管理、营销通路管理、价格管理、终端管理；

B 类：预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学；

C 类：推销与销售技巧、客户服务技巧。

级别

定义

一级

了解 A、B、C 类中的一种基本知识，在领导的指导下，能进行一般客户的交流和一般的客
户管理。

二级

了解 A、B、C 类的一般概念及内容框架、一般原理和方法，对市场敏感性强，有营销意识，
能运用营销的理念进行市场开发或客户管理。

三级

掌握 A、B、C 中任意一类的操作运用原理，对销售工作了解，有一定的经验积累，可进行
简单的市场、客户调理与分析，编制简单的营销策划方案。

四级

熟练掌握 A、B、C 中任意两类操作运用原理，综合利用各种营销策划知识，进行项目部分
营销方案的编写，能独立工作并指导销售工作。

五级

熟练掌握三类知识的操作运用原理，精通营销策划知识，编写的营销策划方案可行且有
创新，并能在实践中创造品牌效应，创造价值。

 

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