工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且，为了提高员工满意度而努力，

有时反而会对公司的绩效起到反面作用。原因在于：

　　1、满意的员工不一定是高效的员工。

　　员工追求的满意同企业追求的高效率之间没有必然的联系。员工满意可

能是因为工作很有趣、轻松、或者同自己喜欢的人在一起或者有很高的待遇；

或者在追求一些认为有价值的东西。而这些东西不一定都使他为企业创造更

高的效益。相反，有时候，员工并不满意，甚至很不满意，例如，压力很大

的情况下，或者职位受到威胁的时候。但是，他却能够有很高的绩效，因为，

他必须有高绩效，才能摆脱威胁、减少压力。极端的例子，求职面试靠的不

只是努力，在南平人事网信息繁多，如何从这些招聘信息里面筛选出好的职

位也是有窍门的。在生活中或者在战场上，当人的生命安全受到威胁的时候，

人做事的效率会极高，但是，人们的满意度很低。心理学的理论表明，人们

摆脱不满的愿望，比获得满意的愿望更强烈。所以，有时可以适当地制造一

些不满，然后，让员工通过努力摆脱不满。

　　2、满意的员工，为了保持自己的.满意.，不一定愿意在公司需要改
革的时候改革。

　　公司里往往有一些人，他们拥有很大的权利，很高的收入，他们的满意

度很高，但是他们的工作绩效并不高；并且，给他们提高收入、增加权利会

增加他们的满意度，但是，并不会提高他们的工作绩效，因为他们也许没有

这样的能力，投递了很多简历都没有消息。后来在佛山招聘网上面投完简历

的当天就收到了很都面试通知。或者没有提升绩效的动力。这样的公司随处

可见，这样的公司要生存就要改革，公司的改革往往会剥夺这些人的部分权

利或者降低他们的收入，这个时候他们不可能满意，它们对改革一定持反对、

抵制态度。

　　实际上，公司的任何改进都难免会削弱一部分人的权利、降低一部分人

的收入或者同样的收入给员工更大的压力，这种情况下，这些原来满意的人

当然不满意！但是，他们的工作效率反而提升了。因为，他们不马上行动起

来的话，他们的收入就马上降低，他们的权利很快就会削弱。

　　3、满意的员工可能只是中等，并不非常出色。

　　在企业中有些员工的能力平平，业绩一般，他们的要求也一般，这些人

容易满足，所以，他们的满意度可能挺高。但是，公司需要的是更高的业绩，