对员工离职的不满,会采取经济手段强留或制裁员工。很多员工都曾有过被原
单位克扣工资的经历。可能企业认为这是一种最为直接有效的留住人才措施,
或是离职员工对自己的行为做出补偿的一种方式。殊不知,恰恰适得其反,因
为金钱而伤害了员工感情,企业形象也受到损害,最终断送的也是企业的未
来。
雇主品牌理念下的员工离职管理
雇主品牌是企业品牌在人力资源市场上的反映,也就是企业给已经雇用
员工以及潜在雇用对象的形象。如何不能较好地处理离职员工问题,不仅影响
企业在员工心目中的形象,影响到企业的凝聚力,同时也会影响潜在雇用对
象对企业的评价,动摇他们对于企业的信任,雇主品牌形象就会受损。安达信
之所以在一夜之间因为安然事件而崩溃,就在于它击垮了在很多企业心中值
得信赖的会计师品牌形象。可见,如何让员工保持良好的心情离开,以及在离
开之后如何让员工传播对于企业有利的信息,也是企业建立良好雇主品牌需
要重视的问题。
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——
、更新观念
离职员工价值的再认识
“
著名咨询公司麦肯锡的资深专家马尔里克博士说: 新草看上去可能更绿
一些,但事实往往并非如此。在第一次使用他们时,你也许没有发现他们真正
”
的价值所在,并作出相应的承诺,但在第二次,你就可以发现金矿。 对于离
职员工,如果我们细心研究,就会发现他们是一笔宝贵的财富,关键在于重
“
”
新认识和挖掘他们的 剩余价值 。
①经济价值。返聘离职员工可以降低企业的成本和费用。美国《财富》杂志
曾研究发现:一个员工离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高
达离职员工薪水的 1.5 倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。
《财富》500 强
公司通过积极招聘离职员工每年平均就能节约 1200
“
”
万美元。但由于 心结 未