五、为上司挡住风险

“

”

“

”

上司享有只做 好人 ，不做 丑人 的专利。我们看古装电影或电视剧，同时看到有所

谓护驾大将军，必是皇帝身边的宠臣，护驾有功，非同小可。在现代的商界社会，上司是
公司的皇帝，一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同，前者并无
生命之险，只是在很多场合内，要随时在侧，晓得打前锋，为上司挡住面子与业务上的
风险。

在此举一实例。有位企业巨子，是出了名的好好先生，寻就是说，任何人跟他谈任何

事，从来都不会得到一个否定的答案。然而，这并不表示他是黄大仙，有求必应。遇上他
真想合作的对象或他肯出手相帮的情况，就会由他亲自商议，卖个人情。不然的话，一律
由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。

事实上，类似上述情况，也平单是该名企业家的独有作风，相信现代社会上很多多

“

”

“

”

企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说，上司享有不做 丑人 ，只做 好人 的专利，
这是很普遍的现象。为此，要成为上司的心腹，有必要做好心理准备，发挥护驾功能。

六、有技巧地纠正上司的错误
绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。最若上司不高兴的下属莫如

是当上司在提出意见时，立即反驳的下属。这并不是说上司就完全不讲道理，不接受意见，
不要民主等。上司所拥有的不只是资产，而且更有他在商场上的阅历，可以这么说，绝大
多数上司都是行业内的前辈，对自己的下属而言，更是当前辈面无愧，单是为了这一点，
都有特权接受后生一辈的尊重。

这些尊重从主观角度看，是对上司的地位充分予以致敬；从客观角度看，以他的经

验和知识为基础，上司犯错的比例一般比下属低。故而即使一件公事的处理，碰巧是上司
的错，他也应该拥有一定程度的被尊重，不可以由我们当下属的摇晃着谁错谁就应该受
到谴责的旗帜，而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人，千万要按捺得住自己的
脾气，别在人前训斥下属之同时，也要提醒一些年轻人，真要关起门来才好把上司的可
能错误提出来研究。

见过不少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时，就很不讲究技巧地把上司的错

误纠正过来，令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子，是一门
行政学问。

　　
七、报告奉上答案
在上司提出问题之前，已经把答案奉上的行动，是最深得上司之心的。因为只有这样

的职员才能减轻上司的精神负担，工作交到他手上之后，就不必再占用脑袋空间，可以
腾出来牵挂别的事情了。事实上，能够做到这一点的人并不多，也可以说，能长期有本事
跟上司在工作速率上竞赛，而有本事把对方击败的，也差不多可以够得上资格当上司了。
为此，要成为上司的心腹，即使不能每一次都比上司反应得快，但最低限度要有一半以
上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时，就委会自然在会对你信任起来。

“

”

所谓 识英雄者生英雄 ，再牛 B 的上司都需要有人才地身边的。

 

　　
八、力挺上司，克制情绪，保守秘密
做为上司心腹的最高境界是，将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体，

为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己
坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。