几代领导者持续倡导的结果，而有效的领导者也是在一定的企业文化环境中

塑造出来的。

二、领导者的角色定位

“

”

美国前总统杜鲁门曾经说过： 领导 就是叫人去做一件他原本不想做的事，

但是事后却会喜欢它。一句话:“

”

领导 不只是一个职位，而是一种影响力和影

响过程。团队成员并不会追随一个职位，而要追随有能力影响他的人。所以，

如果不是领导人，你就是追随者;如果不去影响别人，就会被别人影响。虽然
有人认为要成为一个成功的团队领导人，应具备某些内在的特质，如人品、信

誉、才华，甚至还有偏执等。但是，领导人不论层级，也不论具备哪些特质，

都应该扮演好以下四种角色。

（一）远景的勾勒者

领导人应该为团队及成员勾勒未来远景，以远景引领众人努力的方向，这

也是《第五项修炼》的作者彼得·圣吉最有价值的观点之一。如果领导人希望他人
自愿加入他们的行列，渴望别人能够追随自己，那么他们必须知道目标何在，

即大的图画是什么，为成员们描绘出来，然后分成许多小图画，交给每个成

员去实施，等到每个小图画都画好了，领导人再把它拼成一幅美丽的画面。领

导人必须着力使团队成员的梦想与希望生动起来，促使他们看到未来充满令

人振奋的可能性，而人们对远景的信心与热忱，正是引燃灵感的火花。尤其是

直销迈向远景的路途更显得艰辛又漫长，在途中，人们会逐渐感到疲累、挫折，

甚至因此就这么放弃，领导者要懂得鼓舞人心，让他人愿意继续坚持下去。

（二）变革的发起者

没有一个人可以用过去十年的经验来指导未来的十年，没有一个人会用过

去的地图来寻找今天的世界。所有的经验随着时间的推移和历史的脚步都会褪

色。这是一个变迁的时代，而且是剧烈变迁的时代。未来的领导人不仅要能够

灵活应变，更应在远景的引领之下，发动变革，创造改变。尤其是在直销当下

的环境下，团队领导人更应该成为中流砥柱，一方面带给组织稳定的力量，

另一方面则凭借改变现状的机会，滋养领导力。还要在这个过程中不断变革团

队的增员计划、培训方法、选择、销售技巧等，不是一味的套用老办法。

（三）内心力量的激发者

唤醒心中的巨人，这是很多成功学大师和潜能开发大师挂在嘴边的一句话。

领导人必须扮演引爆成员潜力、协助成员得到激发的角色。领导人需要对话，

不仅是独白。直销领导人不可能总是凭借权术，也无法命令他人奉献，只能激

发他人奉献。惟有设身处地了解成员的期望、志向、看法和价值观，领导人才能