

（一）、开门程序

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（二）、清洁房间流程

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（三）、 DND 房处理流程

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（四）、检查退房流程

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（五）、工作车整理

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（六）、工作间整理

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（七）、住客房清洁

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（八）、空房清洁

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（九）、领班 / 主管 / 店长查房流

程

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（十）、维修房处理

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（十一）、计划卫生实施规范

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（十二）、对讲机 / 钥匙使用规范

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（十三）、布草管理规范

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（十四）、抹布、清洁剂的使用

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（十五）、客房重要事件报告 / 记

录 / 处理

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（十六）、客房消防与安全

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（十七）、有害生物控制

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（十八）、常见污迹的清理办法

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（十九）、布草车使用须知

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（二十）、吸尘器的使用与操作注意

 

事项

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（二十一）、

 

迎客程序

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（二十二）、送客程序



（二十三）、送茶服务工作程序、标

 

准

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（二十四）、

 

会议接待服务程序

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（二十五）、

  

杯具消毒程序

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（二十六）、住客房清扫注意事项

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（二十七）、

  

租借麻将程序

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（二十八）、

  

暂借物品程序

          我们该做的项目是什么

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