日本企业管理的基本是人际关系，重视富有弹性的制度安排，组织结构上具

有含蓄的职务主义，侧重于靠人对企业进行控制。企业更侧重于通过树立信仰，

灌输价值观念，潜移默化地影响员工的行为，使其自觉地与企业的目标和要求

保持一致。

（3）非专业生涯途径。

终身职业可使工人在公司内轮换工作。这种长期继续培训的实践方法使员工能

学到企业各方面的经验，与许多人建立同志式的关系。当个人确定了终身位置后，

他们成了具有各方面才能的人，这样他们更能全面考虑自己的行为对整个组织

的大目标的影响，为实现公司总目标服务。

（4）注重精神激励的工资福利政策。

日本企业的工资制度重视公平和合理，不强调人与人之间的差异，也不把奖

励个人放在首位，企业的福利政策也与此相对照。因此，企业更多地内部激励，

如他们不遗余力地为员工创造一个友好、和谐和愉快的工作环境，积极地吸收员

工参与决策和管理，使员工有充分的安定感、满足感和归属感，从而形成全面合

作的劳资关系。

（5）集体决策。

日本企业中每个人都有一种参与公司管理的意识，他们认为有了意见分歧，

不能靠敌对手段或靠一方压倒另一方的方式去解决，而应靠从许多渠道取得更

多信息，待大家都掌握后再来一起决策。一旦决策后，大家就齐心协力去做。这

虽然是一个费时费力的过程，但由于最后大家的一致承诺，因此执行起来花的

时间就少。

二、美日人力资源管理模式分析

随着知识经济的兴起，国际市场的竞争不再直接取决于资源、资本、硬件技术

的数量、规模和增量，而是直接依赖于知识或有效信息的积累和应用，从根本上

取决于科学技术的发展水平和一个国家的创新能力的大小。要想在 21 世纪的知

识经济下获得成功，未来的人力资源管理模式必须克服美日模式各自的不足，

同时取其所长。在美日企业的人力资源管理中，目前已经出现了一些可喜的变化，

美日管理模式出现了交融的趋势。

1.美国人力资源管理模式的变化。